Foca Play - Lentidão registrada no site – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Lentidão registrada no site

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 8 mesesDurado menos de um minuto

Afetado

Servidor Geral (páginas e posts)

Operacional undefined 3:45 AM para 3:45 AM

Player de vídeo

Totalmente indisponível undefined 9:44 PM para 3:26 AM, Operacional undefined 3:45 AM para 3:45 AM

Velocidade de download

Operacional undefined 3:45 AM para 3:45 AM

Manutenção programada

Operacional undefined 3:45 AM para 3:45 AM

Atualizações
  • Monitoramento
    Monitoramento

    Caros usuários,

    Gostaríamos de informar que nosso site está passando por um período de lentidão temporária devido à recente adição de uma nova opção. Estamos cientes dos inconvenientes causados por essa situação e queremos assegurar que estamos trabalhando arduamente para resolver o problema o mais rápido possível.

    Nossa equipe de desenvolvimento está atualmente dedicada a otimizar e aprimorar a performance do site, a fim de garantir uma experiência mais ágil e fluida para todos os usuários. Esperamos que essa questão seja resolvida em breve e pedimos sua paciência enquanto trabalhamos nisso.

    Enquanto isso, você pode tentar algumas soluções alternativas para minimizar a lentidão:

    Limpe o cache do seu navegador: Isso pode ajudar a eliminar arquivos temporários que podem estar afetando a velocidade de carregamento do site.

    Tente acessar o site em um momento de menor tráfego: Em horários de pico, a lentidão pode ser mais acentuada. Experimente acessar o site em períodos de menor demanda para melhorar sua experiência.

    Entre em contato conosco: Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar. Não hesite em nos contatar por meio dos canais de suporte disponíveis.

    Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível aos nossos usuários e trabalharemos diligentemente para resolver essa questão de lentidão.

    Atenciosamente,

  • Resolvido
    Resolvido

    O problema já foi resolvido.