Foca Play Status - Histórico de incidentes https://focaplay.instatus.com Foca Play Tue, 2 Apr 2024 03:45:06 +0000 Lentidão registrada no site Type: Incident Affected Components: Player de vídeo, Servidor Geral (páginas e posts), Manutenção programada, Velocidade de download Apr 2, 03:45:06 GMT+0 - Monitoramento - **Caros usuários,** Gostaríamos de informar que nosso site está **passando por um período de lentidão temporária** devido à recente adição de uma nova opção. Estamos cientes dos inconvenientes causados por essa situação e queremos assegurar que estamos trabalhando arduamente para resolver o problema o mais rápido possível. Nossa equipe de desenvolvimento está atualmente dedicada a otimizar e **aprimorar a performance** do site, a fim de garantir uma experiência mais **ágil e fluida** para todos os usuários. Esperamos que essa questão seja resolvida em breve e pedimos sua paciência enquanto trabalhamos nisso. Enquanto isso, você pode tentar **algumas soluções alternativas para minimizar a lentidão:** **Limpe o cache do seu navegador:** Isso pode ajudar a eliminar arquivos temporários que podem estar afetando a velocidade de carregamento do site. **Tente acessar o site em um momento de menor tráfego:** Em horários de pico, a lentidão pode ser mais acentuada. Experimente acessar o site em períodos de menor demanda para melhorar sua experiência. **Entre em contato conosco:** Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar. Não hesite em nos contatar por meio dos canais de suporte disponíveis. Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados. **Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência** possível aos nossos usuários e trabalharemos diligentemente para resolver essa questão de lentidão. Atenciosamente, Apr 2, 03:45:06 GMT+0 - Resolvido - O problema já foi resolvido. Type: Incident

Affected Components: , , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>03:45:06</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - **Caros usuários,** Gostaríamos de informar que nosso site está **passando por um período de lentidão temporária** devido à recente adição de uma nova opção. Estamos cientes dos inconvenientes causados por essa situação e queremos assegurar que estamos trabalhando arduamente para resolver o problema o mais rápido possível. Nossa equipe de desenvolvimento está atualmente dedicada a otimizar e **aprimorar a performance** do site, a fim de garantir uma experiência mais **ágil e fluida** para todos os usuários. Esperamos que essa questão seja resolvida em breve e pedimos sua paciência enquanto trabalhamos nisso. Enquanto isso, você pode tentar **algumas soluções alternativas para minimizar a lentidão:** **Limpe o cache do seu navegador:** Isso pode ajudar a eliminar arquivos temporários que podem estar afetando a velocidade de carregamento do site. **Tente acessar o site em um momento de menor tráfego:** Em horários de pico, a lentidão pode ser mais acentuada. Experimente acessar o site em períodos de menor demanda para melhorar sua experiência. **Entre em contato conosco:** Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar. Não hesite em nos contatar por meio dos canais de suporte disponíveis. Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados. **Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência** possível aos nossos usuários e trabalharemos diligentemente para resolver essa questão de lentidão. Atenciosamente,.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>03:45:06</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - O problema já foi resolvido..</p> ]]> Tue, 2 Apr 2024 03:45:06 +0000 https://focaplay.instatus.com/incident/cleys411v363859hjojmazreyk9 https://focaplay.instatus.com/incident/cleys411v363859hjojmazreyk9 Produções Metrópoles e Tempos Modernos removidas TEMPORARIAMENTE Type: Incident Duration: 26 days, 23 hours and 56 minutes Affected Components: Manutenção programada Feb 3, 17:36:00 GMT+0 - Resolvido - Gostaríamos de informar que as obras que foram temporariamente removidas do nosso servidor devido a uma reivindicação de direitos autorais já estão disponíveis novamente. As produções em questão encontram-se em domínio público, e embora tenhamos removido temporariamente essas obras para evitar possíveis problemas judiciais, agora estamos felizes em anunciar que você já pode acessá-las novamente em nosso servidor. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para garantir que nossos usuários tenham acesso a conteúdos legalmente permitidos. Type: Incident

Duration: 26 days, 23 hours and 56 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>17:36:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Gostaríamos de informar que as obras que foram temporariamente removidas do nosso servidor devido a uma reivindicação de direitos autorais já estão disponíveis novamente. As produções em questão encontram-se em domínio público, e embora tenhamos removido temporariamente essas obras para evitar possíveis problemas judiciais, agora estamos felizes em anunciar que você já pode acessá-las novamente em nosso servidor. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para garantir que nossos usuários tenham acesso a conteúdos legalmente permitidos..</p> ]]> Fri, 3 Feb 2023 17:36:00 +0000 https://focaplay.instatus.com/incident/cldhny4u0771692fmz4jzxgkhm https://focaplay.instatus.com/incident/cldhny4u0771692fmz4jzxgkhm Produção fora do ar: "A Bolsa ou a Vida" Type: Incident Duration: 6 days, 22 hours and 15 minutes Affected Components: Player de vídeo Nov 22, 23:54:52 GMT+0 - Monitoramento - Já encontramos o problema e estamos resolvendo. Parece ser um erro na conta do detentor de direitos autorais da obra, o qual já contatamos. Jan 27, 22:10:03 GMT+0 - Resolvido - A produção já voltou a estar disponível no FocaPlay Type: Incident

Duration: 6 days, 22 hours and 15 minutes

Affected Components:

<p><small>Nov <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>23:54:52</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - Já encontramos o problema e estamos resolvendo. Parece ser um erro na conta do detentor de direitos autorais da obra, o qual já contatamos..</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>22:10:03</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - A produção já voltou a estar disponível no FocaPlay.</p> ]]> Tue, 22 Nov 2022 23:54:52 +0000 https://focaplay.instatus.com/incident/clasvjdyi9254hzn80ovov7l1 https://focaplay.instatus.com/incident/clasvjdyi9254hzn80ovov7l1 Alguns vídeos estão fora do ar Type: Incident Duration: 1 hour and 15 minutes Affected Components: Velocidade de download Aug 19, 00:16:47 GMT+0 - Investigando - Alguns dos vídeos no site podem apresentar lentidão ou não serem reproduzidos da forma correta Aug 19, 00:20:43 GMT+0 - Identificado - O problema parece estar relacionado ao nosso servidor principal, estamos realocando nossos conteúdos em um servidor secundário. Aug 19, 01:31:22 GMT+0 - Resolvido - Todos os sistemas voltaram a **funcionar 100%**. O servidor secundário foi encerrado e os serviços voltaram para o servidor principal Aug 19, 00:39:14 GMT+0 - Monitoramento - Todos os conteúdos problemáticos já estão em nosso servidor secundário. Assim que o problema for solucionado, o site voltará ao funcionamento normal. Type: Incident

Duration: 1 hour and 15 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>00:16:47</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Alguns dos vídeos no site podem apresentar lentidão ou não serem reproduzidos da forma correta.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>00:20:43</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - O problema parece estar relacionado ao nosso servidor principal, estamos realocando nossos conteúdos em um servidor secundário..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>01:31:22</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Todos os sistemas voltaram a **funcionar 100%**. O servidor secundário foi encerrado e os serviços voltaram para o servidor principal.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>00:39:14</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - Todos os conteúdos problemáticos já estão em nosso servidor secundário. Assim que o problema for solucionado, o site voltará ao funcionamento normal..</p> ]]> Fri, 19 Aug 2022 00:16:47 +0000 https://focaplay.instatus.com/incident/cl6zq1r6h5456aqnacg2nwmqh https://focaplay.instatus.com/incident/cl6zq1r6h5456aqnacg2nwmqh Canal 'TV Escola' fora do ar Type: Incident Affected Components: Player de vídeo Feb 5, 00:31:00 GMT+0 - Resolvido - O canal desativou seus serviços e não está mais transmitindo ao vivo na internet. Estamos buscando soluções para isso Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>00:31:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - O canal desativou seus serviços e não está mais transmitindo ao vivo na internet. Estamos buscando soluções para isso.</p> ]]> Sat, 5 Feb 2022 00:31:00 +0000 https://focaplay.instatus.com/incident/cl6zqp6oz2970awmscvbyft6p https://focaplay.instatus.com/incident/cl6zqp6oz2970awmscvbyft6p